1. Términos y condiciones de uso del sitio web

1.1 Identidad y aceptación

El presente documento regula el acceso y uso del sitio web [URL DEL SITIO] y de sus contenidos, formularios, enlaces y funciones relacionadas (el “Sitio”).

El Sitio es operado por Juan Pablo Hernandez, que utiliza la marca comercial HC Brokers y, en su caso, es representado por el Arq. Juan Pablo Hernández (en adelante, “HC Brokers”, “nosotros” o “nuestro”).

Al navegar, consultar contenidos, enviar un formulario o utilizar cualquier función del Sitio, la persona usuaria acepta estos Términos y el Aviso de Privacidad. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de utilizar el Sitio.

Cuando una persona contrate un servicio específico con HC Brokers, el contrato, carta de encargo, convenio de intermediación o documento que corresponda podrá establecer condiciones adicionales. En caso de contradicción, ese documento específico prevalecerá respecto del servicio contratado.

1.2 Objeto del Sitio

HC Brokers presta servicios de intermediación, acompañamiento y análisis inmobiliario para operaciones de renta y compraventa. Su actividad se concentra principalmente en San Pedro Garza García, Monterrey y el área metropolitana de Nuevo León, y puede incluir oportunidades inmobiliarias en otras ciudades o mercados internacionales cuando así se indique expresamente.

El Sitio permite, entre otras funciones:

Consultar información sobre inmuebles y oportunidades inmobiliarias.
Solicitar información, recomendaciones o alternativas de búsqueda.
Solicitar contacto con el equipo de HC Brokers.
Solicitar o coordinar visitas, llamadas y reuniones.
Conocer contenidos sobre decisiones inmobiliarias, arquitectura, inversión y mercado.

El Sitio es un medio informativo y de contacto. Salvo que un documento escrito indique expresamente lo contrario, el uso del Sitio no constituye una oferta irrevocable, una promesa de compraventa o arrendamiento, una reservación, una valuación formal, una relación de exclusividad, una representación legal ni un contrato de intermediación.

1.3 Información de inmuebles

HC Brokers procura presentar información clara y actualizada, pero parte de los datos puede provenir de propietarios, desarrolladores, asesores, fuentes públicas o terceros. Por ello, las fotografías, superficies, características, precios, condiciones, disponibilidad, ubicación y demás datos deben confirmarse antes de tomar una decisión.

La información de un inmueble puede cambiar sin previo aviso. Una publicación puede retirarse, modificarse o dejar de estar disponible antes de que se contacte a la persona interesada. Las imágenes, renders, planos o materiales visuales pueden ser ilustrativos cuando así se indique.

La ubicación mostrada en una publicación puede ser aproximada para proteger la privacidad y seguridad de propietarios, inquilinos y ocupantes. La ubicación exacta, las condiciones de visita y la información adicional se entregarán únicamente por los canales y en los momentos autorizados por HC Brokers y por la persona propietaria o representante correspondiente.

Salvo que se indique expresamente que están incluidos, los precios publicados pueden no incluir mantenimiento, impuestos, derechos, gastos notariales, gastos de escrituración, seguros, fianzas, depósitos, servicios, honorarios de terceros u otros costos de la operación.

El contenido del Sitio no sustituye la revisión legal, fiscal, financiera, técnica, estructural, registral o de riesgos que pueda requerir una operación inmobiliaria.

1.4 Servicios, contratos y honorarios

Enviar una solicitud, pedir información o recibir alternativas no crea por sí mismo una obligación de contratar ni una obligación de pago.

Los servicios de búsqueda, intermediación, comercialización, coordinación de visitas, acompañamiento o asesoría internacional que HC Brokers ofrezca podrán estar sujetos a un contrato o acuerdo escrito. Ese documento definirá, según corresponda, el alcance del servicio, la exclusividad, las obligaciones de cada parte, los honorarios o comisiones, la base de cálculo, el momento de pago, los impuestos, los gastos y las condiciones de colaboración con otros asesores.

Cuando se ofrezca una búsqueda sin costo inicial hasta el cierre, esa condición no modifica las obligaciones que puedan surgir de un acuerdo escrito o de una operación efectivamente contratada. El uso del Sitio no genera automáticamente derechos a una comisión, a un reparto de comisión ni a una relación de colaboración entre asesores.

Salvo que el Sitio muestre expresamente un mecanismo de pago seguro y sus condiciones, HC Brokers no cobra ni procesa pagos a través del Sitio. No debe enviarse dinero a cuentas o personas que no hayan sido confirmadas por un canal oficial de HC Brokers.

1.5 Visitas y contacto con inmuebles

Una solicitud de visita no garantiza disponibilidad, autorización de acceso ni celebración de una operación. La visita quedará confirmada únicamente cuando HC Brokers y la persona propietaria, ocupante o representante correspondiente la hayan autorizado.

La persona usuaria se obliga a respetar las instrucciones de acceso, horarios, reglas de seguridad y privacidad del inmueble. No deberá presentarse sin confirmación, ingresar sin autorización, grabar o difundir información privada, ni contactar directamente a propietarios u ocupantes para eludir un acuerdo de intermediación o colaboración aplicable.

1.6 Obligaciones de la persona usuaria

La persona usuaria se obliga a:

Proporcionar información verdadera, completa y actualizada cuando envíe una solicitud.
Tener autorización para compartir los datos personales de cualquier tercero que incluya en un formulario o mensaje.
Utilizar el Sitio de forma lícita y conforme a estos Términos.
No suplantar identidades, hacerse pasar por un propietario, asesor, cliente o representante de HC Brokers, ni proporcionar información engañosa.
No introducir virus, código malicioso, archivos dañinos o mecanismos que afecten el funcionamiento o seguridad del Sitio.
No intentar acceder a cuentas, sistemas, bases de datos o información que no le correspondan.
No copiar, extraer masivamente, raspar, redistribuir, vender o explotar comercialmente los contenidos del Sitio sin autorización.
No utilizar el Sitio para enviar spam, fraude, amenazas, acoso o publicidad no solicitada.
Respetar la confidencialidad de la información de inmuebles, propietarios, clientes, asesores y terceros.

Si la persona usuaria actúa como asesor o broker, cualquier registro de cliente, colaboración, protección de comisión o reparto deberá sujetarse al acuerdo y procedimiento escrito que corresponda. El Sitio no crea por sí mismo una asociación, mandato, representación ni relación laboral.

1.7 Propiedad intelectual

El nombre HC Brokers, sus logotipos, marcas, textos, fotografías propias, videos, diseños, gráficos, estructura y demás elementos del Sitio pertenecen a HC Brokers o se utilizan con autorización de sus titulares.

La persona usuaria puede consultar el Sitio para fines personales o para evaluar los servicios de HC Brokers. No puede reproducir, modificar, publicar, distribuir, vender, crear obras derivadas ni utilizar comercialmente los contenidos o signos distintivos sin autorización previa y por escrito.

Las fotografías, planos, renders, marcas y materiales de terceros permanecen sujetos a los derechos de sus respectivos titulares.

1.8 Información enviada por la persona usuaria

La persona usuaria conserva los derechos que le correspondan sobre la información, fotografías o materiales que envíe. Al enviarlos, autoriza a HC Brokers a recibirlos, almacenarlos y utilizarlos únicamente en la medida necesaria para responder la solicitud, prestar el servicio solicitado o realizar la comercialización expresamente autorizada por escrito.

La persona usuaria declara que tiene derecho a enviar ese material y que su uso conforme a la solicitud no infringe derechos de terceros. No debe enviar por formularios públicos documentos de identidad, estados de cuenta, comprobantes patrimoniales, contratos, llaves, códigos de acceso ni información sensible, salvo que HC Brokers lo solicite por un canal seguro y bajo las condiciones aplicables.

1.9 Enlaces y servicios de terceros

El Sitio puede contener enlaces o botones hacia servicios de terceros, como plataformas de mensajería, portales inmobiliarios, mapas, redes sociales, herramientas de agenda, proveedores de alojamiento u otros servicios. Esos terceros tienen sus propios términos y avisos de privacidad.

HC Brokers no controla la disponibilidad, seguridad, contenido o prácticas de esos servicios y no asume responsabilidad por cambios, fallas o tratamientos realizados directamente por ellos. La persona usuaria debe revisar sus condiciones antes de utilizarlos.

1.10 Disponibilidad y responsabilidad

HC Brokers procurará mantener disponible y seguro el Sitio, pero no garantiza que funcione de forma continua, libre de errores, interrupciones o vulnerabilidades, ni que todos sus contenidos sean adecuados para una finalidad particular.

En la medida permitida por la ley, HC Brokers no será responsable por decisiones tomadas únicamente con base en información preliminar del Sitio, por datos proporcionados por terceros, por cambios de disponibilidad o precio, por fallas de servicios de terceros, ni por interrupciones causadas por eventos fuera de su control razonable.

Nada en estos Términos excluye o limita responsabilidades que no puedan excluirse o limitarse legalmente, ni afecta los derechos irrenunciables de las personas consumidoras.

1.11 Suspensión o retiro del Sitio

HC Brokers podrá modificar, suspender o retirar temporalmente contenidos o funciones del Sitio cuando sea necesario por mantenimiento, seguridad, actualización, disponibilidad de inmuebles, cumplimiento legal o decisión comercial. Esto no afecta las obligaciones vigentes establecidas en contratos específicos.

1.12 Cambios a estos Términos

HC Brokers podrá actualizar estos Términos. La versión vigente estará disponible en esta misma sección e indicará la fecha de última actualización. Los cambios serán aplicables a partir de su publicación, sin afectar derechos u obligaciones que ya hayan nacido de un contrato específico.

1.13 Ley aplicable y contacto

Estos Términos se regirán por las leyes aplicables en México. Las partes se someten a las autoridades y tribunales competentes de Nuevo León, sin limitar los derechos de las personas consumidoras ni las facultades de las autoridades que resulten competentes.

Para dudas sobre estos Términos:

Correo: hello@hcbrokers.mx
WhatsApp general: +52 81 1978 9900
Sitio: hcbrokers.mx

Bienvenido a HC Brokers

Síguenos en

8119789900

Síguenos en nuestras redes sociales

Menú